In het derde kwartaal van 2010 vertrok 95 procent van alle bussen op tijd bij de halte en kwam ook op tijd aan bij het eindpunt, zo blijkt uit onderzoek.
Op de tussenliggende haltes is het voor de chauffeurs wat minder eenvoudig om exact op tijd te vertrekken: 17 procent van de bussen in stads- en streekvervoer reed twee minuten of meer te vroeg langs, 13 procent had een vertraging van vier minuten of meer. Regio Twente laat elk kwartaal een rapportage opstellen om na te gaan of de vervoerders zich aan deze normen houden. De Regio streeft naar een betrouwbaarheid van 98 procent.
