Oktober 2009, Ed Wallinga (lijks) krijgt de volle laag van boze thuiszorgmedewerkers. foto Frans Nikkels
ENSCHEDE - Cliënten en personeel blijken vrijwel zonder uitzondering tevreden te zijn over de huishoudelijke hulp. De grote onrust en onzekerheid, die de aanbesteding van deze hulp eind vorig jaar hebben opgeroepen, is verdwenen. Het lijkt al weer een eeuwigheid geleden dat medewerksters van Livio, die bij deze zorginstelling hun baan kwijtraakten, boos wethouder Ed Wallinga belaagden.
„Bij zo’n grote operatie waar zo veel mensen bij betrokken zijn gaan er altijd dingen mis. Dat is vervelend voor de mensen die dit treft. Maar alles overziend is de overgang goed gegaan,” meent wethouder Jeroen Hatenboer, deze week loco-burgemeester is.
Hij wijst er op dat de vakbonden, die aanvankelijk luidruchtig tegen de aanbesteding ageerden, nu ook hebben ingestemd met de conclusies van de toezichtcommissie. Die komen er op neer dat de overname van personeel op correcte wijze is verlopen. Honderden huishoudelijke hulpen zijn hierbij van met name Livio, die deze dienst niet meer aanbiedt, overgestapt naar andere aanbieders als TSN en TZorg. „De uitvoerende hulpen hebben een nieuw onderkomen gevonden,” luidt de conclusie. Die baseert de commissie onder meer op gegevens van de zorgaanbieders en cijfers van de Twentse Werkpleinen en mobiliteitscentra. „Na de gunning van de hulp bij het huishouden per 1 januari 2010 is het een paar maanden onrustig geweest op de Twentse arbeidsmarkt,” wordt vastgesteld. „Na deze periode is de rust wedergekeerd. Bij de Twentse Werkpleinen is geen toename van werklozen te zien. Er zijn voldoende vacatures in de thuiszorg bij de nieuwe zorgaanbieders.”
De grote verhuizing van huishoudelijke hulpen van de ene naar de andere zorgaanbieders is niet altijd probleemloos verlopen, zo wordt wel erkend. TSN die in één klap de grootste zorgaanbieder in Twente werd, kan de grote toestroom van personeel niet verwerken. Er ontstaan betalingsachterstanden, die voor veel onrust zorgen. Deze incidenten zijn inmiddels opgelost, aldus de commissie, en doen zich momenteel niet meer voor.
Voor de cliënt is de verandering in huishoudelijke hulp in de meeste gevallen naar alle tevredenheid gecontinueerd. Een zeer groot deel van de cliënten heeft dezelfde hulp kunnen houden en niet of nauwelijks iets gemerkt dat de vertrouwde hulp een andere baas heeft gekregen.
De Toezichtcommissie telt drie leden: de wethouders Coes van Hellendoorn, Wallinga Enschede en Otten Hengelo. De laatste is inmiddels opgevolgd door Oude Alink.
Sorteer reacties
