ALMELO - Yolanda Telgenhof uit Almelo voelt zich gediscrimineerd door bioscoop Movie Unlimited. Ze zegt te zijn geweigerd omdat ze haar hulphond mee naar binnen wilde nemen, zoals ze vooraf had aangekondigd. De bedrijfsleiding ontkent dat de komst van de hond vooraf was gemeld. Anders zou ze wel naar binnen hebben gemogen.
Volgens Telgenhof wide ze zondag met haar hond Peska naar binnen om de
film over Michael Jackson te zien. ,,Maar ik was niet welkom. De reden?
Andere bezoekers zouden allergisch of bang voor mijn golden retriever kunnen
zijn.”
Omdat de lichamelijk gehandicpate Yolanda al eens eerder door de
Almelose bioscoop was geweigerd, had ze naar haar zeggen bij de reservering
voor zondag gemeld dat ze haar hond zou meenemen.
„Ik kreeg te horen dat er pas plek voor mij is, als een groot deel van
de zaal leeg is. Dat was volgens de bedrijfsleider zondagavond niet het
geval. Uiteindelijk bood hij aan de hond in een hok te zetten, terwijl ik de
film kon bekijken. Maar een hulphond hoort 24 uur per dag bij zijn baas te
zijn. Ik heb laten blijken het er niet mee eens te zijn.”
Bij bioscopen in Enschede en Groningen mag ze met haar hond wél zonder
meer naar binnen. „Daarom begrijp ik niet dat de bioscoop in mijn eigen stad
mij weigert. Ik ben boos. Daarom overweeg ik een klacht in te dienen wegens
discriminatie.”
Directeur Sipke Molenaar van Movie Unlimited stelt dat de bioscoop
rekening wenst te houden met alle bezoekers. „Wij willen de mensen met een
hulphond van dienst zijn, maar ook de gasten die hinder kunnen ondervinden
van zo’n dier. Deze klaagster was helaas niet voor rede vatbaar. Dit soort
problemen is te voorkomen als tijdig wordt gemeld dat er een hulphond mee
komt. Dan zorgen we voor een oplossing. Bij de reservering van deze mevrouw
is niet aangeven dat zij een hond bij zich had.”
De bedrijfsleider heeft volgens Molenaar aan de man van Yolanda
zondagavond zijn visitekaartje gegeven en er bij gezegd dat ze hem moeten
bellen als de hond mee naar de bioscoop komt. „Dan wordt er voor plaatsen
gezorgd.”
Sorteer reacties
, tuurlijk weigeren is ook het makkelijkste he, typisch almelo zou ik zeggen en dat noemt zich service bios, wie kan nou slecht reageren op een hond? anders dan een allergie zul je niet kunnen hebben.... en wie zal dat nou hebben... nou ik zou zeggen op naar Cine Star dat is tenminste een echt gezellige bios... 
